2020/03/30 12:55
Q インスタでWEBショップの商品に無いアイテムを見つけました。作っていただけますか？
A 当店の商品は全てワンアンドオンリーになっておりますので、全く同じものをお作りすることが出来ませんが、もし似たようなものでもよろしければ、CONTACTからその写真を貼り付けてご連絡ください。2〜3営業日以内に担当者からお返事を差し上げます。
Q デザインの文字の大きさや色の変更、フォントの変更など内容を変えたいです。
A 当店は少人数のスタッフで営業しておりますので、デザインの変更やカスタマイズのご依頼等は受けておりません。
Q 記念日まで1週間しかないのですが、間に合いますか？
A 当店の通常納期は、ご注文を頂いてから2〜4営業日後の発送になりますので、天候不順や不慮の事故等の影響が無ければ間に合うと思います。
Q 複数の注文の場合、まとめて送ってもらえますか？ 送料は？
【 BASE ショップ 】noreply@thebase.in
【 当店 担当者 】info@iliketoday.com
A その商品をまとめてご注文いただければ、送り先が同一住所でしたらまとめて送らせていただきます。コメント欄にもその旨お書きください。送料はその中で1番高い送料のみ1点でお送りさせていただきます。
Q 注文・お問い合わせしたのに、返事が来ないです。
A ご注文、お問い合わせ頂いたお客様へ、3営業日以内にメールにてご連絡します。
✔メールアドレスが間違っている
✔メールの受信設定により迷惑メールになり、受信ブロックされる
等が考えられる場合がございますので、3営業日以上連絡が来ない場合は、 お問い合わせフォームより、ご連絡くださいませ。
✔メールアドレスが間違っている
✔メールの受信設定により迷惑メールになり、受信ブロックされる
等が考えられる場合がございますので、3営業日以上連絡が来ない場合は、 お問い合わせフォームより、ご連絡くださいませ。
その際迷惑メール設定の方は
、下記のメールアドレスを受信許可にしてください。
【 BASE ショップ 】noreply@thebase.in
【 当店 担当者 】info@iliketoday.com
上記のほかにご不明な点などございましたら、お問い合わせフォーム【CONTACT】よりお問い合わせくださいませ。
